Intake van nieuwe cliënten zonder heen en weer gepraat
Hoe een advocatenkantoor de feiten, documenten en gegevens voor de belangenconflictcontrole van een nieuwe cliënt in één keer kan verzamelen, zodat de advocaat met een volledig dossier start.
Het systeem in één beeld
Elke nieuwe cliënt komt aan als een volledig dossier waarvan de controles al zijn voorbereid.
Het probleem en de oplossing
Wat er in een gewone week misgaat, naast wat er verandert zodra de flow er is.
PROBLEEM
De eerste gesprekken gaan op aan het verzamelen van basisfeiten en het najagen van documenten.
OPLOSSING
Een begeleide intake verzamelt de feiten, belangrijke documenten en contactgegevens vóór de eerste afspraak.
PROBLEEM
Conflictcontroles en opdrachtbevestigingen gebeuren met de hand en vertragen de start.
OPLOSSING
De controle wordt automatisch voorbereid en de opdrachtbevestiging wordt ter goedkeuring opgesteld.
PROBLEEM
Veel aanvragen vallen buiten je praktijkgebieden en kosten toch tijd.
OPLOSSING
Aanvragen worden getoetst aan je praktijkgebieden, en wie niet past krijgt een beleefd antwoord.
Wat je nu verliest, wat je wint
Hetzelfde bedrijf, voor en na de flow die vanzelf draait.
- Tijd
NUUren per dossier aan herhaalde vragen
MET HET SYSTEEMAdvocaten starten met de feiten al voor zich.
- Kosten
NUNiet-factureerbare intakeuren
MET HET SYSTEEMDie tijd gaat naar factureerbaar werk.
- Energie
NUDezelfde vragen aan elke cliënt herhalen
MET HET SYSTEEMAdvocaten richten zich op advies, niet op formulieren.
- Omzet
NUGoede cliënten verloren terwijl ze op een terugbelverzoek wachten
MET HET SYSTEEMGekwalificeerde cliënten worden snel gecontacteerd.
- Gemoedsrust
NUZorgen over een gemist conflict of ontbrekend document
MET HET SYSTEEMVoor elke nieuwe cliënt wordt een checklist afgewerkt.
- Controle
NUDe intake hangt af van wie de telefoon opneemt
MET HET SYSTEEMElke cliënt doorloopt dezelfde stappen.
- Groei
NUMeer aanvragen vragen meer seniortijd
MET HET SYSTEEMDe intake schaalt mee zonder dat vennoten het zelf doen.
- Operationele chaos
NUNotities, e-mails en bijlagen op verschillende plekken
MET HET SYSTEEMEén dossier vanaf het eerste contact.
Zo zetten we het op
Stap voor stap, met de gemiddelde tijd per onderdeel.
- 1
Breng praktijkgebieden en de vragen per gebied in kaart
- 2
Begeleide intake met documenten uploaden
- 3
Controleer de match en bereid de conflictcontrole voor
- 4
Stel de opdrachtbevestiging op ter goedkeuring
- 5
Maak het dossier aan en plan de consultatie
- 6
Testen en live gaan
Klaar om te starten?
Laten we bespreken hoe wij uw visie tot leven kunnen brengen.
Plan een gesprek van 30 minuten over uw project
Geen verkooppraatje, alleen een inhoudelijke bespreking van uw vereisten, tijdlijn en hoe wij u kunnen helpen slagen.
1-op-1 gesprek
Persoonlijke aandacht
30 minuten
Snel en gericht
Gratis consult
Geen verplichtingen
Haalbaarheidscheck
Check technische haalbaarheid